Skalieren Sie Ihr Geschäftsmodell | wallee.com

Skalieren Sie Ihr Geschäftsmodell

wallee hilft Ihnen Ihr Geschäftsmodell für neue Märkte zu skalieren, dank unserem standardisierten Zahlungsprozess und API.

Skalierbarkeit und Flexibilität sind wichtige Erfolgsfaktoren

Es ist egal, ob Sie eine kleine oder grosse Unternehmung sind. Der Wettbewerb in der heutigen globalisierten Welt muss flexibel sein und Ihr Unternehmen muss skalierbar sein. Mit anderen Worten, Sie müssen in der Lage sein, in neue Märkte eintreten zu können oder Sie müssen ein Angebot für neue Kundensegmente anbieten können. In der Zahlungswelt bedeutet dies, dass Sie in der Lage sind, neue Zahlungsarten schnell hinzuzufügen. Neue Zahlungsarten erfordern jedoch in der Regel neue Prozesse, neue Datenparameter, neue Haftungsregeln, unterschiedliche Checkout Flows und mehr. Dies führt letztlich zu einem recht kostspieligen und zeitintensiven Projekt. Deshalb bietet wallee einen völlig neuen Prozess an. Wir haben die Art und Weise wie Sie verkaufen standardisiert, in dem wir eine Vereinheitlichung des Zahlungsprozesses durchgeführt haben.

Heutzutage müssen Sie mehrere Tage investieren, um eine neue Zahlungsmethode in Ihre Prozesse zu integrieren. Falls Ihr bestehender Zahlungsdienstleister die Zahlungsmethode, die Sie integrieren möchten, nicht unterstützt, müssen Sie zusätzlich eine vollständig getrennte Integration durchführen. Aus diesem Grund haben wir den Prozess der Annahme von Zahlungen vollständig standardisiert. Und um alles noch besser zu machen, haben wir die After-Sales-Prozesse wie Charge Back Handling, Mahnwesen, Kontenabstimmung ebenfalls mitintegriert.

Vollständig einheitlichter Zahlungsprozess

Standard-Verfahren für Vorauszahlung oder Kreditkarte Zahlungen

Der oben genannte Prozess ist unabhängig von den Zahlungsmethoden, die Sie verarbeiten, vollständig standardisiert. Das bedeutet, dass es spielt keine Rolle ob Sie eine Zahlung auf Vorauszahlung akzeptieren oder eine Kreditkarte belasten - es funktioniert identisch für zwei völlig verschiedene Prozesse in Bezug auf die Risikozuordnung, Kundeninteraktion und Zahlungsfluss.

Eine Vorauszahlungstransaktion verbleibt im Complete Status, bis sie vom Kunden bezahlt wurde. Sollte die Zahlung innerhalb des festgelegten Zeitrahmens auf dem Payment Connector erfolgen, schaltet die Transaktion in einen Endzustand Fulfill um oder es wechselt automatisch zu Decline. Eine Kreditkartentransaktion kann direkt auf den Status Fulfill wechseln, sofern Ihre Betrugseinstellungen dies erlauben.

Dies kann zu technischen Schwierigkeiten führen, die Sie als Händler oder Entwickler überwinden müssen, und somit für einen standardisierten Zahlungsprozess sorgen müssen. Wenn Sie eine zusätzliche Zahlungsmethode über wallee hinzufügen, garantieren wir Ihnen, dass es diesem Prozess folgen wird. Detaillierte Informationen zu den Stati-Einstellungen und ihren Auswirkungen sowie weitere technische Details finden Sie in unserer Prozessdokumentation.

Erfahren Sie hier mehr über den Transaktionsprozess.

Zusätzliche Datenparameter abrufen

Wenn Sie eine neue Zahlungsmethode bei Ihrem Zahlungsdienstleister hinzufügen, müssen Sie zusätzliche Daten in der Anfrage mitsenden. Eine Kreditkartenzahlung benötigt nicht so viele Informationen wie zum Beispiel eine erfolgreiche Zahlung auf Rechnung benötigt (Geburtsdatum, Adresse, Geschlecht usw.). Dies erfordert normalerweise auf Ihrem Ende zusätzliche Kodierung und Anpassung an Ihr System, um die benötigten Informationen zu sammeln. wallee kümmert sich darum. Zuerst werden alle Kundenparameter und Zahlungsparameter, die Sie uns zur Verfügung stellen können, auch in unserer API standardisiert. Wenn Sie diese Informationen nicht zur Verfügung stellen aber diese benötigt werden, werden wir den Kunden dafür im Zahlungsprozess danach fragen.

Das folgende Beispiel zeigt, wie es aussehen würde, wenn der Kunde auf der Zahlungsseite um zusätzliche Zahlungsinformationen gebeten wird (Kauf auf Rechnung). Weitere Informationen darüber, wie Ihr Checkout angepasst werden kann, finden Sie auf unserer Custom UI Seite.

Erfahren Sie hier, wie sie den Checkout anpassen können.

Auswirkungen auf Ihr Unternehmen

Der standardisierte Prozess hat mehrere Auswirkungen auf Ihr Unternehmen, die grosse Vorteile für Sie bei der Verarbeitung von Zahlungen mit wallee mitbringen wird.

1. Das Hinzufügen neuer Zahlungsmethoden ist extrem einfach

Ein wesentlicher Vorteil mit wallee ist die Verringerung der Kosten für das Hinzufügen neuer Zahlungsmethoden zu Ihrem Geschäft. Sie reduzieren Ihre Entwicklungs- und Wartungskosten zu einem Minimum und erhöhen Ihre Flexibilität und Skalierbarkeit, um in neue Märkte zu expandieren.

Sämtliche Besonderheiten einer Zahlungsart wie der Zahlungsprozess oder die Erhebung zusätzlicher Daten werden an wallee ausgelagert. Sie können alle Einstellungen bei der Zahlungsartkonfiguration definieren und müssen keinen Code anfassen.

Das folgende Video zeigt, wie einfach eine Zahlungsmethode bei Ihrem aktuellen Processor hinzugefügt werden kann. Sie müssen nichts in Ihrem Shop ändern. Fügen Sie einfach die Zahlungsmethode in Ihrer Konfiguration ein und starten Sie die Verarbeitung dieser Zahlungsart.

2. Neue Processors hinzufügen benötigt auch fast kein Aufwand

Da der Prozess der Zahlungsakzeptanz vollständig standardisiert ist, können Sie problemlos mehrere Processors einrichten. Sollte eine Zahlungsmethode bei Ihrem aktuellen Zahlungsdienstleister nicht verfügbar sein, können Sie einen neuen Processor ganz einfach hinzufügen. Schliesslich verknüpfen Sie die neuhinzugefügte Zahlungsart zum neuen Processor.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Connector-Dokumentation.

Alles was Sie benötigen, ist ein Konto mit dem Processor und die Anmeldeinformationen. Danach sind Sie in der Lage, die Annahme von Zahlungen über diesen neuen Processor, ohne Unterbrechung Ihres aktuellen Geschäfts und ohne Ausfallzeiten, zu beginnen.

Das untenstehende Video gibt Ihnen eine Idee, wie einfach neue Processors in vollem Betrieb hinzugefügt werden können. Sobald Sie alle Anmeldeinformationen von Ihrem zusätzlichen Verarbeiter haben, können Sie es konfigurieren und innert Minuten beginnen, Zahlungen zu verarbeiten.

3. Leiten Sie Ihre Transaktionen um, um Ihr Profit zu erhöhen

Durch die Standardisierung können Sie auch mehr als einen Processor für die gleiche Zahlungsmethode konfigurieren. Das hat mehrere Vorteile für Sie:

  • Reduzieren Sie Ihre Ausfallzeiten. Sobald ein Processor nicht verfügbar ist, verarbeiten Sie die Transaktion mit Ihrem Backup-Processor.
  • Erhöhen Sie die Akzeptanzrate und damit die Konvertierung, indem Sie die Zahlung an den lokalen Processor weiterleiten, da sie allgemein bessere Akzeptanzraten haben.
  • Optimieren Sie Ihre Kosten durch Vermeidung von Kosten bei der Verarbeitung von internationalen Karten.

Das Payment Routing ist durch Bedingungen, die an einen Processor angeschlossen werden können, organisiert. Diese Bedingungen werden anhand von Informationen über die Transaktion (wie Gleichheit der Versand-und Rechnungsadresse oder Herkunft der Versandadresse) angewendet. Bedingungen können an jeden Connector leicht konfiguriert werden. Das bedeutet, dass Sie auch ohne technische Vorkenntnisse neue Bedingungen schaffen oder bestehende Bedingungen ändern können.

Das folgende Video zeigt, wie Filter ohne Programmierkenntnisse innerhalb von 5 Minuten erstellt und an Ihrem Processor angelegt werden können.

Die vollständige Liste der Bedingungen finden Sie hier.

Wir kümmern uns um den Zahlungsprozess von A bis Z

wallee ist nicht ein PSP - wallee ist ein zentraler Knoten für Zahlungsabwicklungen. Neben den Vereinfachungen bei der Akzeptierung von Zahlungen haben wir auch an die nachfolgenden Prozesse einer Transaktion gedacht. Zusätzliche Funktionen sind in der Plattform integriert, wie Mahnwesen, Chargeback Handling, Kontenabstimmung. All dies macht wallee zu einem umfassenden zentraler Knoten für Zahlungsabwicklungen.

Mahnwesen und Mahnstufen

Falls Sie Zahlungen akzeptieren, die keine Garantie enthalten, wie die Zahlung auf Rechnung oder Lastschrift, ist es von grösster Wichtigkeit, dass Sie auch den Fehlerfall wie unbezahlte Rechnungen oder Stornos berücksichtigen. Deshalb haben wir diese Funktion auch in unsere Plattform integriert. Sie können Mahnprozesse mit unterschiedlichen Mahnstufen und Kosten definieren. Zusätzlich besteht die Möglichkeit E-Mail- sowie PDF-Vorlagen für die einzelnen Mahnstufen zu erstellen.

Informationen finden Sie auf unserer Mahnwesen- und Inkassoseite.

Kontenabstimmung

Die meisten Zahlungsmethoden, zahlen das eingegangene Geld der Transaktionen auf Ihr Bankkonto aus, in sogenannten Sammelbuchungen. Dies bedeutet, dass die Zahlung, die Sie auf Ihrem Bankkonto erhalten, tatsächlich eine Sammlung von mehreren Transaktionen inklusive Zahlungsgebühren ist. Um zu überprüfen, ob der Betrag korrekt ist und diese Buchungen in Ihrer Buchhaltung verbucht werden können, benötigen Sie eine konsolidierte Sicht. Dies kann durch das Importieren und Auswerten der Abstimmdateien Ihres Zahlungsverarbeiters erreicht werden. wallee ist in der Lage, Ihnen bei diesem Prozess zu helfen. Laden Sie die Abstimmdateien bei wallee hoch und formatieren Sie sie bereit für den Import in Ihrem Buchhaltungstool.

Informationen finden Sie unter Kontenabstimmung und Buchhaltung.

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