Wichtige Information zu sellXed
Vielen Dank für Ihr Interesse an sellXed und sellXed Extensions. sellXed ist eine Marke der ehemaligen customweb GmbH (heute Wallee Group AG) und ermöglicht Zahlungsabwicklung ohne Programmierkenntnisse für Webshops. Hierfür wird eine Vielzahl von sellXed Zahlungsmodulen ("Plugins", "Extensions") angeboten.
End-of-Life
sellXed Plugins haben auf einfache Art ermöglicht, Payment Service Provider und Shopsysteme zu verbinden. In den letzten Jahren ist dabei sowohl die Anzahl als auch die Komplexität von Service Providern, Shopsystemen und Zahlungsmethoden stark gestiegen. Um eine konstante Qualität bei zeitgemässem Funktionsumfang bieten zu können, war zuletzt ein immer höherer Entwicklungs- und Supportaufwand notwendig. sellXed Plugins werden daher in 2024 eingestellt.
01.05.2024
Einstellung der Downloadmöglichkeit. Über die sellXed Seite ist kein Bezug von Plugins mehr möglich. Auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen.
30.04.2025
Ein Jahr nach Einstellung der Plugins läuft auch der Customer Support der letzten Lizenzen aus. Bitte erkundigen Sie sich frühzeitig nach Alternativen.
Was bedeutet das für mich?
Mit Erwerb eines sellXed Plugins haben Sie eine zeitlich unbefristete Lizenz zur Verwendung (nicht exklusive Nutzungslizenz) und 12 Monate Zugang zu Updates & Upgrades (sofern vorhanden) sowie Customer Support (telefonisch / per E-Mail) erhalten. Wichtig zu wissen: Auch nach Ablauf der 12 Monate ist der Einsatz Ihres erworbenen Plugins weiterhin möglich - es können allerdings keine Updates oder Upgrades mehr bezogen werden statt. Auch die Nutzung des Customer Support ist dann nicht mehr möglich. Um möglichen Problemen bei der Zahlungsverarbeitung vorzubeugen, empfehlen wir Ihnen, frühzeitig nach einer alternativen Anbindung zu suchen.
Ihr aktuelles Plugin
Wir bedanken uns für Ihre Treue bei sellXed. Da ab den genannten Terminen sellXed Zahlungsmodule nicht mehr weiterentwickelt werden und kein Support mehr angeboten wird, empfehlen wir Ihnen, frühzeitig eine Alternative zu suchen und so auch in Zukunft eine unterbrechungsfreie Zahlungsabwicklung sicherzustellen.
Alternative Möglichkeiten hängen dabei von Ihrem eingesetzen Payment Service Provider und dem Shopsystem ab. Bei Fragen sind diese erste Anlaufstelle für Sie.
Ihre Alternative: wallee Plugins
sellXed ist heute ein Produkt der Wallee Group AG. wallee bietet umfangreiche Services und Produkte im Bereich der Zahlungsabwicklung an. Dazu gehört auch die Weiterentwicklung von ausgewählten Plugins, die auf der Technologie von sellXed basieren. wallee Plugins sind für ausgewählte Shopsysteme erhältlich und bieten einen hohen Funktionsumfang bei umfangreichen Möglichkeiten in der Zahlungsabwicklung und -verwaltung.
Bei wallee haben Sie die Möglichkeit eigene Acquiring Verträge Ihrer Payment Service Provider zu verwenden oder direkt auf wallee als PSP zurückzugreifen. Gerne beraten wir Sie persönlich bei der Migration von sellXed zu wallee Plugins.
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wallee Plugins
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FAQ
In diesem Abschnitt sind ein paar Antworten auf häufige Fragen aufgelistet. Bitte kontaktieren Sie bei weiteren Fragen Ihren Payment Service Provider bzw. den Anbieter Ihres Shopsystems.
Was ist sellXed?
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sellXed ist eine Marke der früheren Customweb GmbH und gehört heute zur Wallee Group AG. Unter dem Namen sellXed wurden sog. Zahlungsmodule (Plugins, Extensions, Module) angeboten, mit denen Sie Ihren Payment Service Provider mit Ihrem E-Commerce Shopsystem verbinden können. Mehr dazu finden Sie auch auf der Seite Funktionsweise
Ich habe ein sellXed Modul gekauft. Was beinhaltet das?
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Mit Kauf eines Zahlungsmoduls werden zwei verschiedene Verträge geschlossen:
1) Software Lizenzvertrag
Dieser gewährt Ihnen eine "(...) nicht-exklusive, zeitlich unbeschränkte Lizenz zur Verwendung der Software (...)", also des Zahlungsmoduls. Sie können das Plugin also zeitlich unbeschränkt nutzen. Alle Informationen zum Lizenzvertrag erhalten Sie unter diesem Link.
2) Software Pflegevertrag
Der Software Pflegevertrag wird gleichzeitig mit Kauf des Zahlungsmoduls erworben zwischen Ihnen und der Customweb GmbH (Dienstleister) geschlossen. Während der Laufzeit dieses Vertrags erhält der Kunde Zugriff auf die neueste Version des lizenzierten Programms, die der Dienstleister bereitstellt (Zugang zu "Updates und Upgrades"), sowie telefonische Unterstützung zu Geschäftszeiten ("Customer Support"). Der Software Pflegevertrag hat in der Regel eine Laufzeit von einem Jahr. Es erfolgt keine automatische Verlängerung. Alle Informationen zum Software Pflegevertrag erhalten Sie unter diesem Link.
Warum wird sellXed eingestellt?
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sellXed Plugins haben auf einfache Art ermöglicht, Payment Service Provider und Shopsysteme zu verbinden. In den letzten Jahren ist dabei sowohl die Anzahl als auch die Komplexität von Service Providern, Shopsystemen und Zahlungsmethoden stark gestiegen. Um eine konstante Qualität bei zeitgemässem Funktionsumfang bieten zu können, war zuletzt ein immer höherer Entwicklungs- und Supportaufwand notwendig. Zudem bieten viele Payment Service Provider heute eigene Lösungen an, um ihr Gateway an die entsprechenden Shopsysteme anzubinden. Alternativen zu Ihrer bestehenden Lösung finden Sie auf dieser Seite.
Wann wird sellXed eingestellt?
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Ab dem 01. Mai 2024 können sellXed Zahlungsmodule nicht mehr gekauft werden (Entfernung von Check-Out und Downloadmöglichkeit auf der sellXed Webseite). Bestehende Software Pflegeverträge können ab diesem Datum ebenfalls nicht mehr verlängert werden. Das bedeutet, die letzten Software Pflegeverträge laufen am 30.04.2025 aus.
Funktioniert mein Plugin dann nicht mehr?
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Doch, das Plugin funktioniert grundsätzlich auch über die genannten Daten hinaus! Mit Bezug des Plugins haben Sie eine zeitlich unbeschränkte Lizenz zur Nutzung erworben. Allerdings wird das Plugin nicht mehr aktiv weiterentwickelt. Das bedeutet, Veränderungen in Ihrem Shopsystem, bei Ihrem Payment Service Provider, neue Anforderungen uvm. können die Funktion Ihres bestehenden Plugins beeinträchtigen oder vollständig einschränken. Bitte beachten Sie auch, dass nach Ablauf Ihres aktuellen Software Pflegevertrags kein Customer Support mehr angeboten werden kann. Insofern raten wir Ihnen, sich frühzeitig um eine alternative Möglichkeit zu kümmern. Soweit möglich erhalten Sie Informationen dazu auf dieser Seite oder alternativ bei Ihrem Payment Service Provider.
Wo finde ich Informationen zu meinem aktuellen Vertrag (Lizenz)?
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Loggen Sie sich in Ihrem sellXed Account ein: Zum Login.
Sie finden Informationen zu Ihren letzten Bestellungen und die Laufzeit des aktuellen Software Pflegevertrags unter "Meine Downloads" bei der entsprechenden Bestellung (Order #).
Wird der Lizenzserver abgeschaltet?
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Heute werden aktive Zahlungsmodule von sellXed mit unserem Lizenzserver in regelmässigen Abständen auf einen gültigen Lizenzvertrag und bzgl. Status des Software Pflegevertrags geprüft. Damit Ihr Zahlungsmodul auch weiterhin funktioniert, wird der Lizenzserver von uns nicht abgeschaltet. Es erfolgt automatisch eine positive Rückmeldung des Servers zur Gültigkeit der Lizenz.