Slack Benachrichtigungen | wallee.com

Slack Benachrichtigungen

Erhalten Sie Benachrichtigungen über Zahlungsprobleme, die Ihre Aufmerksamkeit benötigen, direkt in Ihrem Slack-Channel.

wallee ist ein Payment Hub, der Ihre elektronischen Zahlungen über einen standardisierten Zahlungsprozess verwaltet. Mit der standardisierten Zahlungs-API sind Sie in der Lage, Zahlungen über jeden integrierten Zahlungsverarbeiter zu verarbeiten und müssen eine einzige Integration in Ihr System vornehmen. Unser Fokus ist, die meisten Prozesse, die mit der Verarbeitung von Online-Zahlungen verbunden sind, zu vereinheitlichen und zu automatisieren. Es kann jedoch sein, dass es Probleme bei Ihrem Daily Business gibt, dass manuelles Eingreifen erfordert. Sollte dies der Fall sein, werden Sie direkt in Ihrem Slack-Channel benachrichtigt.

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Direkte Integration

Manuelle Tasks können aus verschiedenen Gründen hervorgerufen werden. Entscheiden Sie direkt in der Slack App, wie das Problem behoben werden soll. Ihre Aktion wird daraufhin direkt mit wallee synchronisiert, sodass Sie sich nicht mehr in wallee einloggen müssen.

Slack senden Ihnen in dem gewählten Channel Benachrichtigungen.

Selektive Benachrichtigungen

Bei der Einrichtung Ihrer Benachrichtigungen können Sie auswählen, in welchem Channel Sie einzelne Benachrichtigungen erhalten möchten und wie oft. Sie haben die Wahl zwischen sofortiger Benachrichtigung oder einer täglichen Zusammenfassung. Neben Slack bieten wir auch zusätzliche Kommunikationswege via E-Mail an.

In folgenden Fällen wird ein Task erstellt:

  • Wenn wir eine betrugsverdächtige Transaktion identifizieren, bei welcher Sie manuell entscheiden müssen, ob Sie die Transaktionen akzeptieren wollen.
  • Probleme während der Autorisierung von Transaktionen, bei welcher wir nicht wissen, ob die Zahlung erfolgreich war.
  • Probleme bei der Kontenabstimmung oder beim Mahnwesen.
Es wird in verschiedenen Fällen ein Task auf Slack erstellt.

Einfache Konfiguration

Die Konfiguration ist einfach und innerhalb von Minuten erledigt.

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Add to Slack'. Sobald Sie eingeloggt sind, klicken Sie auf 'Authorize'.
  • Definieren Sie die Slack Benachrichtigungen innerhalb von wallee. Das war's.

Weitere Informationen zum Setup finden Sie in der Slack-Dokumentation.

Fügen Sie wallee zu Slack hinzu

Verbinden Sie wallee mit Ihrem Slack-Konto und bleiben Sie fern von Zahlungsprobleme.

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