Zahlungen annehmen in Shopify
wallee Payments
Um neuen bzw. aktuellen Anforderungen von Shopify an Payment Service Provider nachzukommen, haben wir neue Versionen unserer beliebten Integration wallee Payments for Shopify veröffentlicht. Bestehende Kunden müssen auf die neuen Version migrieren.
Bis 17. Juni 2024 auf die neuen Integrationen ("Apps") wechseln
wallee Payments for Shopify (v2)
Alle Informationen
Vielen Dank, dass Sie auf die Zahlungsabwicklung für Shopify mit wallee setzen - Ihrer Cloud-Lösung für die einfache und schnelle Zahlungsabwicklung auf allen Kanälen. Auch in der neuen Version unserer Integration stehen Ihnen viele Vorteile zur Verfügung, u.a.:
On-Site
Integration
Wichtige Zahlungsmethoden, z.B. die Zahlung per Debit-/Kreditkarte, sind jetzt nahtlos direkt im Check-Out in Ihrem Shop eingebunden. Für noch mehr Komfort.
Was ändert sich?Viele Zahlungsmethoden
Verwaltung vieler moderner Zahlungsmethoden direkt über wallee inkl. Debit-/Kreditkarten und lokaler Methoden, wie PostFinance Card oder TWINT.
Alle ZahlungsmethodenZugang zum
wallee Portal
wallee bietet Ihnen echtes Omnichannel. Mit Zugang zu unserem Portal managen Sie Zahlungsströme aller Kanäle an nur einem Ort. Viele Zusatzfunktionen inklusive.
Zum LoginWas ändert sich?
Die gute Nachricht: Haben Sie bislang ein reguläres Setup von Shopify mit wallee genutzt, müssen Sie nur in wenigen Klicks auf die neuen Versionen migrieren - es sind keine weiteren Anpassungen notwendig.
Allerdings haben die erforderlich gewordenen Anpassungen einige Auswirkungen auf den Funktionsumfang. Dies kann Auswirkungen haben, wie Sie mit "wallee Payments for Shopify" arbeiten. Bitte sehen Sie sich hier die wichtigsten Änderungen aufmerksam an. Bei Fragen sind wir gerne persönlich für Sie da.
Migration bis 17. Juni 2024 (verlängert)
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Um aktuellen Anforderungen von Shopify an Zahlungsanbieter, z.B. im Bereich der API und Funktionalität nachzukommen, haben wir eine neue Versionen unserer Integrationen für Shopify ("Apps") veröffentlicht. Je Zahlungsmethode, die Sie einsetzen möchten, gibt es eine eigenständige App. Händler, die bislang wallee für die Zahlungsabwicklung bei Shopify eingesetzt haben, müssen spätestens bis 17.06.2024 auf die neuen Versionen unserer Integrationen (je Zahlungsmethode) migrieren. Dies ist in wenigen Minuten möglich. Eine Anleitung dazu finden Sie hier.
Nahtlos integriert
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Mit den neuen Versionen unserer Integrationen ("Apps") bietet wallee ein besonderes Highlight: Wichtige Zahlungsmethoden, z.B. Kartenzahlung, sind nahtlos in Ihrem Shopify Check-Out integriert - d.h. Ihr Kunde wird nicht auf eine externe Payment Page weitergeleitet. Die Kartendaten können "On-Site" im Check-Out eingegeben werden. Das bietet eine Chance auf höhere Conversion und hohe Kundenzufriedenheit.
Migration je Zahlungsmethode
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Bitte beachten Sie, dass für jede gewünschte Zahlungsmethode, die Sie in Ihrem Check-Out anbieten möchten, eine einzelne wallee Integration ("App") zur Verfügung steht. Bitte wiederholen Sie die Schritte zur Migration daher für jede gewünschte Zahlungsmethode.
Line Items (Einzelartikel)
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Die von Shopify geforderten Anpassungen an Integrationen von Zahlungsanbietern haben auch Auswirkungen auf den Funktionsumfang, den Ihnen wallee bieten kann. Insbesondere war es fraglich, ob wir als Zahlungsanbieter weiterhin sog. "Line Items" (Informationen über die Einzelartikel) verarbeiten können. Hierfür konnten wir nun eine Lösung mit Shopify erzielen:
Es ist auch mit der neuen Version von "wallee Payments für Shopify" möglich Line Items zu verwenden. Damit können Sie den gewohnten Funktionsumfang (s. Line Items & MwSt. / Line Items & Subscriptions / Line Items & Zusatzfunktionen) nutzen.
Bitte beachten: Um weiterhin Line Items einsetzen zu können ist die Installation einer zusätzlichen wallee App in Shopify notwendig. Informationen finden Sie bei der App-Auswahl. Es muss lediglich die zusätzliche App "w | Line Items" installiert sein. Dies ist mit wenigen Klicks möglich:
Line Items & MwSt.
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Tax Items sind eine spezielle Form der Line Items. Um auch weiterhin Informationen zur Umsatzsteuer Ihrer Einzeltransaktionen im wallee Portal sehen zu können, ist die Installation der zusätzlichen wallee App für Line Items notwendig.
Neue Info: Subscriptions
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Als Folge von Änderungen in Zusammenhang mit Line Items gibt es auch Anpassungen bei Nutzung der Subscriptions. Bitte nutzen Sie die neueste Version der wallee Payments for Shopify App. Sollten Sie bereits Subscriptions einsetzen, muss die App einmal neu installiert werden. Gerne unterstützen wir Sie dabei. Bitte wenden Sie sich an unseren Support.
Line Items & Zusatzfunktionen
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Falls Sie bislang zusätzliche Funktionen des wallee Portals im Zusammenhang mit Line Items genutzt haben, z.B. im Rahmen der automatisierten Buchhaltung (Reconciliation) oder Rechnungsversand über das wallee Portal, ist die Installation der zusätzlichen wallee App für Line Items notwendig. Mehr Informationen finden Sie hier in den FAQ etwas weiter oben unter dem Punkt "Line Items (Einzelartikel)".
Bitte kontaktieren Sie uns, sollten Sie Unterstützung benötigen.
Pricing
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Bei der neuen Version von "wallee Payments for Shopify" haben Sie erstmals die Möglichkeit, auf unser neues Pricing mit wallee All-In-One (nur für Kunden in der Schweiz) zu setzen. Dabei profitieren Sie bereits ab günstigen 1,7% + 0,3% je Transaktion für viele Zahlungsmethoden. Gerne beraten wir Sie.
Sie möchten eigene Acquirer nutzen und haben entsprechende Konditionen mit diesen ausgehandelt? Auch das ist selbstverständlich weiterhin möglich. Für die Nutzung der "wallee Payments for Shopify" Integrationen berechnen wir 0,3% je Transaktion.
Wichtig: Bestandskunden behalten bei der Migration die individuellen Konditionen & Zahlungsbedingungen. Neu hinzu kommen 0,3% / Transaktion für die Nutzung von wallee Payments for Shopify Integrationen.
Kunden von Shopify Plus
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Genannte Änderungen betreffen in erster Linie Inhaber regulärer Pläne bei Shopify. Für Kunden von Shopify Plus können Unterschiede bzgl. Funktionsumfang und Konditionen bestehen. Bitte sprechen Sie uns an. Ein Account Manager wird sich bei Ihnen melden.
Jetzt migrieren
Um Anforderungen an Zahlungsanbieter in Shopify nachzukommen, haben wir neue Versionen unserer Integrationen ("Apps") veröffentlicht. Um weiterhin wallee für die Zahlungsabwicklung bei Shopify nutzen zu können, müssen Sie bis 17. Juni 2024 auf die neue Version wechseln. Bitte beachten Sie die Hinweise zu Änderungen, bevor Sie migrieren.
2. Migration der Integrationen
durch den (die) Space Admin(s)1. Einstellungen auf der Shopify Admin Page
Bitte loggen Sie sich als Admin bei Shopify ein und navigieren Sie zu den Einstellungen. Sie finden die Einstellungen im Navigationsmenü unten links. Klicken Sie dann auf "Payments", um die Zahlungseinstellungen aufzurufen.
3.1. Die "Shopify Payment App" aktivieren
Zunächst müssen Sie das neue Feature aktivieren (das ist nur möglich, wenn der Account Inhaber das neue Abo bestätigt hat, siehe Schritt 1). Klicken Sie auf Features.
Suchen Sie in den Features nach der neuen Integration "Shopify Payment App" und klicken Sie auf aktivieren. Bitte beachten Sie genau die Schreibweise, da u.U. auch die alte Integration (s. "Shopify" im Bild) noch angezeigt wird.
Migration im Video
Alle Schritte zur Migration von der bisherigen Integrationen (je Zahlungsmethode) auf die neuen Versionen sehen Sie auch in diesem Video inkl. aller notwendigen Klicks.
FAQ
Hier haben wir die häufigsten Fragen und Antworten gesammelt. Darüber hinaus steht Ihnen unser Support gerne zur Seite. Bitte nutzen Sie dazu unser Supportformular.
Was ist wallee Payments for Shopify?
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Wenn Sie Shopify als Shopsystem verwenden, können Sie zur Zahlungsabwicklung externe und Drittanbieter verwenden. Dabei können Sie von erweiterten Funktionen, mehr bzw. lokalen Zahlungsmethoden und vielem mehr profitieren. Mit unseren Integrationen zu den verschiedenen Zahlungsmethoden können Sie die Zahlungsabwicklung mit wallee auch für Ihren Shopify Shop einsetzen. Nun gibt es neue Versionen dieser Integrationen - je Zahlungsmethode gibt es eine eigenständige Integration ("App").
Weshalb gibt es neue Versionen der Integrationen (v2)?
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In den letzten beiden Jahren hat Shopify eine Reihe Anpassungen vorgenommen, wie die Zahlungsabwicklung über externe Anbieter inkl. wallee abgewickelt werden kann. Dies betrifft alle externen Zahlungsanbieter (Payment Service Provider). Seit Kurzem gilt das auch in der Schweiz. Insbesondere die Änderungen im Rahmen der Einführung von Shopify Payments haben dabei Anpassungen an unseren Integrationen notwendig gemacht, der wir mit "wallee Payments for Shopify" in den neuen Versionen nachkommen.
Wie kann ich einzelne Zahlungsmethoden auswählen?
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Für jede Zahlungsmethode, die Sie Ihren Kunden anbieten möchten, steht eine gesonderte Integration ("App") von wallee zur Verfügung. Sie müssen also die Schritte zur Migration für jede Zahlungsmethode wiederholen, die Sie einbinden möchten.
Was ändert sich mit der neuen Version von wallee Payments for Shopify?
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Insbesondere in Verbindung mit Shopify Payments wurden von Shopify Änderungen im Bereich der API, Sicherheit, dem Funktionsumfang und anderem vorgenommen und in Form neuer Anforderungen an Zahlungsanbieter weitergereicht. Auch in den neuen Versionen unserer Integrationen profitieren Sie von vielen Vorteilen bei der Zahlungsabwicklung mit wallee. Einige Funktionen können nicht mehr angeboten werden. Auch das Pricing ändert sich. Eine Übersicht zu allen Änderungen finden Sie auf dieser Seite unter "Was ändert sich?".
Muss ich als Händler etwas tun?
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Ja. Wenn Sie bisher die Integration von wallee für Shopify genutzt haben, müssen Sie bis 17. Juni 2024 auf die neuen Integrationen wechseln.
Die Migration ist einfach und in wenigen Schritten möglich. Eine Anleitung haben wir Ihnen auf dieser Seite unter "Jetzt migrieren" zusammengestellt. Bitte beachten Sie, dass die Schritte für jede gewünschte Zahlungsmethode wiederholt werden muss. Es steht eine App je Zahlungsmethode zur Verfügung. Damit die Migrationen möglich sind, muss der Account Inhaber zunächst den neuen Abo-Plan im wallee Portal bestätigen!
Wie funktioniert der Wechsel auf die neue Version der Integration?
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Die Migration auf die neuen Versionen unserer Integrationen ist einfach und in wenigen Schritten möglich. Eine Anleitung haben wir Ihnen auf dieser Seite unter "Jetzt migrieren" zusammengestellt. Bitte beachten Sie, dass der Account Inhaber zuvor den neuen Abo-Plan im wallee Portal bestätigen muss. Erst danach ist die Migration möglich.
Was passiert, wenn ich nicht auf die neuen Versionen migriere?
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Aufgrund der Anforderungen, denen wir als Zahlungsanbieter nachkommen müssen, wurden neue Versionen unserer Integrationen für Shopify (je Zahlungsmethode gibt es ein einzelne Integration) notwendig. Die bisherigen Integrationen können nicht weiter verwendet werden. Bitte migrieren Sie bis 17.06.2024 auf die neuen Versionen - andernfalls können die Zahlungen nicht mehr verarbeitet werden. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da.
Was sind die Kosten bei der neuen Integration?
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Das Pricing wird flexibler. Erstmals können Sie auch bei den Integrationen für Shopify auf das neue wallee All-In-One setzen und von einer einfachen Preistruktur mit festem Prozentsatz je Transaktion für die wichtigsten Zahlungsmethoden profitieren. Gerne beraten wir Sie dazu.
Alternativ können Sie bei wallee, wie bisher, Ihre Acquirer selbst wählen und damit Ihre individuell verhandelten Konditionen zur Zahlungsmittelakzeptanz nutzen. Für die Nutzung unserer Shopify Integrationen werden 0,3% / Transaktion berechnet.
Wichtig: Bestandskunden behalten bei der Migration die individuellen Konditionen & Zahlungsbedingungen. Neu hinzu kommen allerdings 0,3% / Transaktion bei Nutzung der Integrationen.
