Bereits einige Stunden vor dem Match erwacht das Stadion Wankdorf zum Leben. Dieses besondere Gefühl liegt in der Luft - jeder weiss, gleich ist Showtime. Rolltore werden hochgezogen, Waren eingeräumt, im VIP-Bereich wirbeln Köche mit den letzten Vorbereitungen umher, das Flutlicht geht an... es ist Spieltag beim BSC Young Boys im zweitgrössten Stadion der Schweiz!
Mit dem Anpfiff zählt's: 90 Minuten + 15 Minuten Halbzeitpause, um bis zu 31.500 Besucher zu versorgen. Kein "Daily Business", kein Zweitages-Event. Knapp zwei Stunden, die über den Erfolg auf, aber eben auch neben dem Platz entscheiden. Für die Fanshops und Gastronomie sind Effizienz, Geschwindigkeit und Verlässlichkeit nun unabdingbar. Das gilt inbesondere auch für die Zahlungsabwicklung:
Martin Geiger (Chief Hospitality Officer des BSC Young Boys) gibt einen Einblick, wie "einfach und flexibel" die Abwicklung einer hohen Anzahl Transaktionen in kurzer Zeit mit wallee funktioniert.
Chief Hospitality Officer
Viele grosse Stadien, Events und Sportvereine - wie der BSC Young Boys - setzen auf wallee. Natürlich zählen eine grosse Auswahl Zahlungsmethoden mit guten Konditionen aus einer Hand (wallee All-in-One) und stabile Abwicklung bei hohen Transaktionszahlen in kurzer Zeit zu den Basics. Der eigentliche Grund ist aber die intelligente und clevere Cloudtechnologie, die alle Zahlungsströme auf einer Plattform vereint. Damit ist ein einfaches und flexibles Terminal-Flottenmanagement in Echtzeit möglich.
Die mobilen wallee Terminals bieten Erweiterbarkeit mit Terminal Apps, zum Beispiel mobilen Kassensystemen und können überall eingesetzt werden. Das PAX A35 wallee ist das perfekte Terminal an festen Kassenplätzen. Zahlreiche POS Integrationen bieten eine nahtlose Anbindung an bestehende Kassensysteme und erweitern die Funktionalität. Zum Beispiel um Akzeptanz von Gutscheinen, mit Loyalty-Programmen, der Möglichkeit mit Crypto zu bezahlen und vielem mehr.
Ob mobiler Einsatz, am Kiosk, im Fan- oder Onlineshop, am Parkplatz oder der Ladestation für das E-Auto... alle Zahlungsströme fliessen im wallee Portal zusammen. Im wallee Dashboard lässt sich auf einen Blick in Echtzeit erkennen, was, wo im Stadion passiert und dank wallee Analytics lassen sich hieraus tiefgreifende Erkenntnisse über das Gesamtgeschehen ableiten. So können in der Folge die Waren-, Angebots- und Personalplanung optimiert oder sogar dank der Daten in Echtzeit gesteuert werden.
Auch Konfigurationen und Anpassungen der Terminals lassen sich dank wallee eTID im wallee Portal einfach und direkt vornehmen. Auf der eTID ist die gesamte Konfiguration eines Terminals gespeichert, ähnlich einer SIM-Karte im Mobiltelefon. Damit ist der Austausch von Hardware, zusätzliche Kapazitäten oder das Verschieben eines Gerätes in einen anderen "Space" (z.B. vom mobilen Verkäufer in den Fanshop) wortwörtlich per Klick möglich.
Mit wallee erhalten Stadien, Events und Sportvereine mehr als reine Zahlungsabwicklung: eine clevere Cloudplattform, "überraschend einfach und flexibel", die einen echten Wettbewerbsvorteil generiert. Die grössten Stadien und Vereine der Schweiz setzen darauf.
Die moderne Cloud-Terminalflotte
Die modernen wallee Terminals bieten Geräte für jeden Bedarf. Vom kassenintegrierten, robusten PAX A35 wallee über das mobile Allround-Gerät mit integriertem Belegdrucker PAX A920Pro wallee bis hin zum superleichten, handlichen und günstigen PAX A50S wallee mit optionaler Ladestation inkl. Bluetooth-Belegdrucker. Alle mobilen Terminals sind bereits mit SIM-Karte und LTE Datenflat (inkl.) ausgestattet und können bequem unterwegs verwendet werden. Die Terminals lassen sich easy über das wallee Portal nutzen. Dashboard mit Echtzeit-Transaktionsdaten, Konfiguration uvm. ist über das Cloud-Portal möglich.
Viel mehr als Zahlungsabwicklung
wallee Terminals basieren auf moderner Cloud-Technologie. Dank eTID sind alle wichtigen Konfigurationen nicht auf dem Gerät selbst gespeichert, sondern in der Cloud. So können Geräte per Klick ausgetauscht werden. DIe Terminals sind appfähig und können zum Beispiel um mobile Kassensysteme, Gutschein- und Ticketapps oder Zusatzdienste erweitert werden. So ist das Servicepersonal mit nur einem Gerät immer beim Gast und hat alles im Griff. Für alle wichtigen Kassensysteme bestehen Integrationen - so können wallee Terminals nahtlos in das bestehende System integriert werden.
Alles im Griff, 24/7 von überall aus
Mit dem wallee Portal haben Sie über die Cloud alles im Griff - und das von jedem Ort zu jeder Zeit. Sehen Sie sich Transaktionsreports an, konfigurieren oder aktivieren Sie zusätzliche Terminals und verbinden Sie Ihren Onlineshop über unsere Plugins. Oder nutzen Sie das neue Dashboard für Insights in Echtzeit, nach Verkaufskanal, Zahlungsmethode oder Standort. Mit den Zusatzfunktionen automatisieren Sie Ihre Prozesse und Buchhaltung oder stossen Kommunikation mit Ihren Kunden an. Jetzt kostenfrei registrieren und das wallee Portal testen.
Überblick + Insights = Ihr Wettbewerbsvorteil
Revolutionieren Sie die Art, wie Sie mit Payment Daten interagieren. Als Cloudunternehmen ist es schon immer in unserer DNA, alle Zahlungsströme und Paymentdaten in einem System zu vereinen - echtes Omnichannel eben. Mit wallee Analytics heben wir das Data-Game nochmal auf ein neues Level. Wir geben Ihnen direkten Zugriff auf die Datenbank! Mit massgeschneiderten SQL Abfragen können Sie nun auf sämtliche Zahlungs- und Transaktionsdaten zugreifen und nahezu jede Fragestellung auswerten, die Sie interessiert. Und das sogar Space- und Account-übergreifend.
